Soutien et soutien technique PCLaw pour les cabinets d'avocats

Nous prenons en charge toutes les versions de PCLaw, de PCLaw 4 à PCLaw 14 (4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 et 14), ainsi que toutes les versions parues depuis, dans les éditions Workgroup (Pervasive/Actian) et SQL Server. Une expertise approfondie de chaque version jamais publiée.

La très grande majorité du travail sur PCLaw, y compris les récupérations de données complexes, les migrations et les mises à niveau vers SQL Server, se fait à distance par connexion sécurisée. Cela nous permet de servir des clients partout dans le monde. Des visites sur place peuvent être organisées pour les grands déploiements d'entreprise.

Intervention d'urgence en moins de 15 minutes, 24/7. Un spécialiste PCLaw sera connecté à votre système et en plein diagnostic dans la première heure. La plupart des problèmes critiques progressent de façon notable dès la première séance.

Oui. Une base de données qui ne s'ouvre plus est l'un des cas de récupération que nous traitons le plus souvent. Que la cause soit une corruption, une mise à niveau ratée, un rançongiciel, une panne matérielle ou un problème lié à Actian ou à SQL Server, nos protocoles de récupération sont conçus précisément pour ces situations, avec un taux de réussite de 99 %.

Nous servons des cabinets d'avocats partout dans le monde. La majorité de nos clients se trouvent aux États-Unis, puis au Canada. Nous servons aussi des clients au Royaume-Uni, en Australie et sur d'autres marchés internationaux. Tout le travail se fait à distance : la géographie n'est donc pas un obstacle.