Saimoon Bhuiyan

Saimoon Bhuiyan apporte à Inevex Solutions plus de 25 ans de leadership en technologies d'entreprise. Sa carrière a commencé en 1998 au soutien technique de LexisNexis USA, où il est passé de chef d'équipe à directeur du soutien technique, bâtissant et dirigeant des équipes de soutien d'entreprise à fort volume au service des cabinets d'avocats de toute l'Amérique du Nord.

Profondément enraciné dans les plateformes de technologies juridiques, en particulier PCLaw, Quicklaw et Lexis Advance, Saimoon a passé plus de dix ans chez LexisNexis à des postes de responsabilité croissante. À titre de gestionnaire de produits techniques, il était responsable du cycle de vie complet de plateformes de recherche juridique d'entreprise, gérait des budgets de produits de plus de 10 M$ et a dirigé plus de 25 lancements de produits d'entreprise au Canada et aux États-Unis.

En 2011, il a fondé Inevex Solutions Inc. pour combler une lacune qu'il avait constatée lui-même : des cabinets d'avocats qui dépendaient de systèmes PCLaw essentiels, mais dont le soutien était assuré par des fournisseurs informatiques généralistes sans réelle connaissance des logiciels juridiques.

• Architecture de PCLaw
• Administrateur SQL Server
• Récupération de données
• Technologies juridiques d'entreprise
• Gestion des incidents et des escalades
• Gouvernance des SLA et des SLO
• Gestion de produits techniques
• Exploitation de plateformes
• IA et exploitation infonuagique
• Fonctionnement des cabinets d'avocats

• Économies annuelles de 605 k$ chez LexisNexis

  A éliminé des redondances opérationnelles en repensant le modèle de dotation et en optimisant les processus.

• Délai moyen de résolution : de 19 jours à 3 jours

  A repensé les processus d'escalade et réduit le délai moyen de résolution de 84 %.

• Plus de 25 lancements de produits d'entreprise

  A dirigé le cycle complet de mise en marché de Quicklaw et de Lexis Advance, y compris le lancement canadien de Lexis Advance.

• Gestion de budgets de plateformes de plus de 10 M$

  A géré plus de 6 M$ en dépenses d'exploitation et 4 M$ en dépenses d'investissement chez LexisNexis pour le développement de plateformes d'entreprise.

• Premier ingénieur de systèmes sur le terrain de LexisNexis au Canada

  A établi les pratiques de base de l'ingénierie sur le terrain et a servi les 10 plus grands cabinets d'avocats canadiens.

• Satisfaction de la clientèle de 50 % à 65 % et revenus de 8,4 M$ à 12,6 M$

  A amélioré la satisfaction de la clientèle de 15 points tout en soutenant une croissance des revenus de 50 %.

1. 2011 – aujourd'hui

   Fondateur et chef de la direction — Inevex Solutions Inc.

   Services-conseils PCLaw, récupération de données, soutien de logiciels juridiques d'entreprise

2. Août – nov. 2023

   Ingénieur en migration de données — ZenCase

   Migration ETL de bout en bout pour des clients de logiciels juridiques SaaS d'entreprise

3. 2021 – 2023

   Ingénieur de soutien technique aux ventes — PCLaw | LexisNexis

   Escalades d'entreprise, relations avec la haute direction, démonstrations de produits

4. 2018 – 2021

   Chef des technologies de l'information — MedFix Healthcare

   A dirigé l'ensemble des activités technologiques et des équipes d'ingénierie

5. 2013 – 2016

   Gestionnaire de produits techniques — LexisNexis Canada

   Cycle de vie de Quicklaw et de Lexis Advance; gestion de budgets de plus de 10 M$

6. 2011 – 2013

   Ingénieur principal de systèmes sur le terrain — LexisNexis Canada

   Premier ingénieur de systèmes sur le terrain au Canada; déploiements dans les 10 plus grands cabinets

7. 2008 – 2011

   Ingénieur principal de systèmes clients — LexisNexis USA

   Diagnostics en C++, escalades interrégionales, amélioration de la satisfaction de la clientèle

8. 2003 – 2008

   Directeur du soutien technique — LexisNexis USA

   Gouvernance des SLA, économies de 605 k$, amélioration de 84 % du délai de résolution

9. 1998 – 2003

   Chef d'équipe du soutien technique — LexisNexis USA

   Satisfaction de la clientèle de 76 % à 85 %, croissance des revenus de 8,4 M$ à 12,6 M$

• B. Ing. en génie chimique (non terminé)

  Université McGill
• Diplôme — Spécialiste des réseaux informatiques et analyste-programmeur

  CDI Institute of Technology
• Diplôme — Développeur d'applications logicielles

  DeVry Institute of Technology
• Certificat — Programmation informatique

  Seneca College